Terma dan Syarat Penggunaan Platform 1bat

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan 1bat ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 1bat.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami dalam apa jua cara – termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit atau bermain mana-mana permainan – anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar lain yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 1bat, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat di bidang kuasa anda.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan secara kekal dari platform 1bat sebelum ini.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga yang tidak memenuhi syarat-syarat kelayakan di atas.

1bat berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal membuktikan kelayakan mereka tertakluk kepada penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 1bat. Pemilikan berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza – adalah dilarang keras.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel aktif yang hanya anda miliki aksesnya
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Kata laluan yang kukuh dan rahsia

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memproses pengeluaran kemenangan anda, 1bat menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, bukti alamat dan dokumen sokongan lain. Semua dokumen dikendalikan dengan penyulitan penuh dan disimpan secara selamat.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila pastikan kata laluan anda tidak dikongsi dengan sesiapa. 1bat tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

4 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

1bat menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Deposit dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas transaksi berjaya.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini dipaparkan pada halaman deposit dalam akaun anda. 1bat berhak untuk menyesuaikan had ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

4.3 Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama anda sahaja. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• DuitNow / FPX: Dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja
• E-dompet: Dalam masa 30 minit hingga 2 jam
• Pemindahan bank: 1–2 hari bekerja

4.4 Syarat Pengeluaran

Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Sebarang pengeluaran yang melibatkan bonus aktif tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berkaitan. 1bat berhak untuk menahan pengeluaran yang menimbulkan syak penipuan sehingga siasatan selesai.

5 Bonus dan Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 1bat tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

5.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Setiap bonus deposit atau kredit percuma mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima (contoh: 20x, 30x).

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus serta penangguhan akaun:

• Teknik lindung nilai (hedging) untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum
• Pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus alu-aluan berulang kali
• Penggunaan perisian automasi atau bot untuk bermain
• Kerjasama antara beberapa akaun untuk memanipulasi sistem bonus

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma tawaran. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa pampasan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 1bat – termasuk slot, kasino langsung, sukan, bingo dan permainan lain – tertakluk kepada peraturan berikut:

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan bersijil oleh badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal sistem.

6.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet atau kerosakan sistem semasa sesi permainan, 1bat berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada akaun pengguna. Kemenangan yang dihasilkan daripada kegagalan teknikal tidak akan dibayar.

6.3 Tingkah Laku dalam Permainan

Pengguna dilarang daripada menggunakan sebarang perisian, skrip atau kaedah automasi semasa bermain. Tingkah laku yang mengganggu atau tidak sopan dalam ruang permainan langsung (live casino) boleh mengakibatkan penggantungan sesi atau akaun.

7 Larangan dan Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 1bat dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta pembekuan baki:

• Penggunaan maklumat identiti palsu atau dokumen yang dipalsukan
• Sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan aktiviti haram
• Penggodam, serangan siber atau cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem platform
• Penipuan kad kredit atau sebarang bentuk penipuan kewangan
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun
• Penjualan, pemindahan atau penyewaan akaun kepada pihak lain
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan menipu
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 1bat – termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian, antara muka pengguna dan semua bahan lain – adalah hak milik eksklusif 1bat atau pelesennya yang berkenaan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.

Anda dibenarkan menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang tidak bersifat komersial. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan atau menerbitkan semula sebarang kandungan platform tanpa kebenaran bertulis
• Mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada sebarang kandungan platform
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan 1bat untuk tujuan komersial
• Mengeksport atau mengekstrak data platform secara automatik atau besar-besaran

9 Penamatan Akaun

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1bat. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal selepas penutupan akaun mungkin tidak dapat dituntut semula selepas tempoh 90 hari.

9.2 Penamatan oleh 1bat

1bat berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma ini
• Aktiviti mencurigakan atau penipuan dikesan dalam akaun
• Dokumen pengesahan identiti gagal dihantar dalam tempoh yang ditetapkan
• Pengguna didapati di bawah umur yang ditetapkan
• Keperluan kawal selia atau undang-undang memerlukan penamatan akaun

9.3 Baki Selepas Penamatan

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran Terma, 1bat berhak untuk menyekat pengeluaran baki sehingga siasatan selesai. Baki yang disahkan sah akan dikembalikan dalam masa 30 hari bekerja setelah siasatan selesai.

10 Had Liabiliti

Platform 1bat disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1bat tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami
• Tindakan tidak sah pihak ketiga seperti penggodaman atau penipuan siber
• Keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan

11 Permainan Bertanggungjawab

1bat mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran dan kawalan diri yang baik. Platform kami dilengkapi dengan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dengan lebih bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam sesuatu tempoh
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan dan had untuk masa yang dihabiskan di platform
• Penggantungan Diri: Tangguhkan akaun anda sementara waktu jika diperlukan
• Pengecualian Kekal: Tutup akaun secara kekal dengan permohonan yang tidak boleh dibatalkan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila dapatkan bantuan segera. 1bat bekerjasama dengan badan bantuan ketagihan tempatan untuk memastikan sokongan sentiasa tersedia.

12 Pindaan Terma

1bat berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis di laman web atau e-mel kepada pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.